تواصل معنا

خدماتنا

نقدم حلولاً استراتيجية متكاملة لتمكين القيادات في القطاعين الحكومي والخاص من تحقيق التحول المؤسسي المستدام والنمو المتسارع وفق أعلى المعايير العالمية.

خدمات الموارد البشرية

نؤمن أن رأس المال البشري هو المحرك الأول لنجاح أي مؤسسة ، ولذلك نقدم حلولاً متكاملة في تحليل وتقييم الوظائف، وبناء الهياكل التنظيمية، تطوير سياسات الأجور، ونظم الأداء ،كما أن خدماتنا مصممة لدعم بيئة عمل أكثر كفاءة وعدالة، وتحقيق توافق بين الأهداف التشغيلية والموارد المتاحة

  • خدمات الموارد البشرية

تحليل الوظائف (بطاقات الوصف والتوصيف)

  • خدمة متكاملة لتحليل وتوصيف الوظائف داخل المؤسسة ونمذجة الجدارات باستخدام استراتيجية JUMP المبتكرة.
  • تساعد في تحديد المهارات والمؤهلات والمسؤوليات والمعايير المطلوبة لكل وظيفة.
  • نوفر بطاقات وصف وظيفي مفصلة تضمن وضوح التوقعات بين الإدارة والموظف، وتدعم أنظمة التوظيف، والتدريب، والتقييم، والترقيات.
  • تسهم هذه الخدمة في خلق بيئة عمل منظمة، وتضمن التوزيع العادل للمهام، وتحقيق التناسق بين الهياكل الوظيفية والاستراتيجية العامة للمؤسسة.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

تقييم الوظائف

  • منظومة تقييم منهجية وعادلة لجميع الوظائف داخل الهيكل التنظيمي تهدف إلى تحديد القيمة الفعلية لكل دور وظيفي استنادا إلى أوزان نسبية دقيقة لكل عنصر.
  • إجراء استبيانات دقيقة للسوق لضمان تنافسية المؤسسة وتحقيق العدالة الداخلية في نظام الأجور مما يمنع النزاعات والمشكلات المتعلقة بالتعويضات.
  •  تعزز هذه الخدمة من مستويات الرضا الوظيفي وتساعد في الاحتفاظ بالكفاءات وتتطلب قدرا عاليا من الشفافية وتوفير البيانات من قبل المنشأة.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

إدارة مخاطر الموارد البشرية

  • رصد منهجي واستباقي للمخاطر المحتملة في بيئة العمل من خلال تصنيف مخاطر الموارد البشرية إلى 9 أنواع رئيسية وتحديد مستويات خطورتها بدءا من الأشد خطورة وحتى الأقل خطورة.
  • وضع خطط تفصيلية تتناول أسباب هذه المخاطر وكيفية إدارتها والحد منها.
  • بتصنيف موظفي الموارد البشرية وفق نموذج ديف أورلريك لضمان توافق أدوارهم مع الاحتياجات التشغيلية للمنشأة.
  • حماية المؤسسة من الهزات المفاجئة ويستلزم توفير المعلومات اللازمة لذلك.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

إدارة التعويضات

  • هيكلة شاملة لمنظومة الأجور والمكافآت تعتمد على تصنيف دقيق للدرجات الوظيفية وبناء هياكل أجور عادلة وتنافسية تواكب متغيرات السوق.
  •  دليل متكامل للمزايا والمكافآت مع تحديد الوزن النسبي لكل عنصر مالي وغير مالي لضمان تحفيز الموظفين بكفاءة.
  • تعتمد هذه الخدمة بشكل مباشر على مخرجات تحليل وتقييم الوظائف وتلعب دورا حاسما في استقطاب العقول المبدعة والاحتفاظ بها وتتطلب تعاونا كاملا وتوفيرا للبيانات المالية والإدارية.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

لائحة الجزاءات

  • صياغة إطار قانوني وإداري منضبط يحدد الأحكام العامة والسياسات الرادعة لضمان التزام الموظفين ببيئة العمل.
  • تتضمن اللائحة تفصيلا دقيقا للمخالفات العامة والنوعية وتضع إجراءات تحقيق شفافة وعادلة تضمن حقوق الطرفين.
  • تسهم هذه الخدمة في خلق بيئة عمل احترافية ومنظمة تقلل من التجاوزات وتحمي مقدرات الشركة.
  • ترتبط نجاحات هذه الخدمة باكتمال متطلبات الهيكل التنظيمي وتوفر البيانات.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

إدارة الأداء

  • بناء نظام مؤسسي متكامل لإدارة وقياس أداء الموظفين يربط الأهداف الفردية بالأهداف الاستراتيجية العليا للشركة.
  • تصميم مؤشرات أداء رئيسية KPIS دقيقة لكل وظيفة ونبني بطاقات الأداء المتوازنة التي تشتمل على معايير قياس النتائج بوضوح.
  • إعداد نماذج تقييم أداء موضوعية وشفافة تسهم في تحديد المتميزين وتوجيه مسارات التطوير بدقة.
  • تضمن هذه الخدمة رفع الإنتاجية المستمرة وتستلزم توفير المعلومات وتضافر الجهود مع فريق المشروع.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

تقرير التقييم السيكولوجي للموظف

  • تحليل نفسي وسلوكي متعمق لكل موظف يهدف إلى فهم الدوافع وطرق التفكير واتخاذ القرار.
  • يكشف التقرير عن نمط التفكير السائد والنمط الأقل استخداما ويحدد مصائد التفكير التي قد تعيق الأداء.
  • يقيس إمكانات التغير والتعلم والنمو لدى الموظف مما يساعد الإدارة في وضع خطط تطوير شخصية له.
  • تكوين فرق عمل متجانسة وفعالة وتستلزم العملية تعاونا شفافا للوصول لأدق النتائج.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

تحديد الاحتياجات التدريبية ووضع خطة التدريب

  • عملية تشخيصية استراتيجية لرصد الفجوات المهارية والمعرفية لدى الموظفين عبر الإدارات المختلفة بهدف تحديد الاحتياجات التدريبية الفعلية بدقة.
  • بناء على هذا التشخيص نصمم خطة تدريب سنوية متكاملة وموجهة تلبي هذه الاحتياجات وتدعم مسار النمو المؤسسي.
  • تضمن هذه الخدمة توجيه ميزانيات التدريب نحو البرامج ذات العائد الأعلى على الاستثمار في رأس المال البشري.
  • تتطلب مشاركة فعالة من قادة الإدارات وتوفير المعلومات اللازمة.
تواصل معنا
  • خدمات الموارد البشرية

خطة إعداد كوادر صف ثانى

  • برنامج استراتيجي مصمم لضمان استمرارية الأعمال وبناء صف قيادي ثان قادر على تولي المسؤوليات الحرجة عند الحاجة.
  • نعتمد في هذه الخدمة على أدوات دقيقة مثل مصفوفة تصنيف شريك الأعمال ومصفوفة الأداء والإمكانات لاكتشاف المواهب وتوجيه مساراتها التطويرية.
  • تسهم هذه الخطط في تقليل المخاطر التشغيلية المرتبطة بفقدان الكفاءات القيادية.
  • تعزز هذه الخطط من استقرار المؤسسة على المدى الطويل وتستوجب توفير بيانات دقيقة للتقييم.
تواصل معنا

خدمات الإدارة الاستراتيجية

الإدارة الاستراتيجية هي البوصلة التي تقود المؤسسات نحو الريادة والنمو المستدام في سوق متطور ، لذلك نقدم حزمة متكاملة من الحلول التي تشمل صياغة الرؤية والرسالة وتحليل البيئة التنافسية وتطوير النماذج التشغيلية المبتكرة ، وخدماتنا تهدف إلى تحويل الطموحات العريضة إلى واقع ملموس من خلال مواءمة الموارد مع الأهداف الكبرى وضمان المرونة المؤسسية في مواجهة المتغيرات المتسارعة بما يضمن تحقيق ميزة تنافسية طويلة الأمد.

  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

التخطيط الإستراتيجى

  • بناء خارطة طريق متكاملة ترسم مستقبل المؤسسة وتبدأ بصياغة دقيقة للرؤية والرسالة وتحديد القيم والركائز الاستراتيجية التي ستبنى عليها كافة الخطط.
  • إجراء تحليل عميق للبيئة الداخلية والخارجية لتحديد الفرص والتحديات.
  • صياغة الاستراتيجيات التوجيهية واستراتيجيات تنافسية الأعمال والاستراتيجيات الوظيفية وصولا إلى بناء نموذج تشغيلي فعال.
  • تضمن هذه الخدمة توحيد جهود المؤسسة نحو أهداف واضحة وتتطلب تعاونا رفيع المستوى لتوفير البيانات.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

تقييم الثقافة التنظيمية – نموذج Graves (حصري)

  • عبارة عن تقييم دقيق للثقافة السائدة داخل المنظمة باستخدام هذا النموذج ، الذي يتيح تحليل شامل لثمانية مستويات من الثقافة التنظيمية مثل: الانتماء، التنافس، التفكير النظامي، والوعي الجماعي.
  • يهدف هذا التقييم إلى مواءمة الثقافة الداخلية مع أهداف واستراتيجيات المؤسسة.
  • تحديد التحديات الثقافية التي تعيق الأداء. نقدم بعد التقييم خطة تطوير ثقافي لتحسين التفاعل بين الموظفين.
  • زيادة الانتماء المؤسسي، ودعم عمليات التغيير والتحول المؤسسي بثقافة داعمة ومحفزة.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

تقييم الأداء المؤسسي النموذج الأوروبي EFQM

  • تقييم معياري صارم لقياس كفاءة الأداء المؤسسي وفعاليته وفقا للنموذج الأوروبي للتميز مبني على مجموع 1000 نقطة.
  • تتوزع النقاط على سبعة مجالات محورية تشمل الغرض والرؤية والاستراتيجية والقيادة والمشاركة والثقافة وإنشاء القيم المستدامة وإدارة الأداء والتحول بالإضافة إلى معايير النتائج الحاسمة.
  • يحدد هذا التقييم مواقع الريادة ومناطق التحسين بدقة ويستوجب التزاما تاما بتوفير أعمق البيانات.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

تقييم الأداء المؤسسي – نموذج مالكولم بالدريج

  • خدمة شاملة لتقييم الأداء المؤسسي باستخدام النموذج الأمريكي مالكولم بالدريج، وهو من أبرز النماذج العالمية لقياس الكفاءة والفعالية المؤسسية.
  • تحليل دقيق لسبعة محاور رئيسية تغطي القيادة، والتخطيط الاستراتيجي، والتركيز على العملاء، وإدارة المعرفة، وتنمية الموارد البشرية، وتحسين العمليات، والتركيز على النتائج.
  • يشمل التقييم توزيع 1000 نقطة على هذه المجالات، مما يسمح بفهم عميق لنقاط القوة والفرص التحسينية داخل المؤسسة.
  • تساهم هذه الخدمة في بناء خريطة أداء دقيقة تعكس واقع المؤسسة وتوجهها نحو التميز والتطوير المستمر.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

الهيكل التنظيمي

  • تحليل وتقييم شامل للحالة الراهنة للهيكل التنظيمي لمؤسستك، وتشخيص الفجوات التشغيلية والإدارية.
  • تصميم هيكل تنظيمي جديد يدعم الكفاءة والمرونة.
  • رسم خريطة تنظيمية محدثة تشمل المستويات الإدارية المختلفة وتوزيع المهام والمسؤوليات وفق نموذج RACI، الذي يحدد العلاقات التفاعلية بين الأقسام ويُحسن من مستوى التنسيق الداخلي.
  • تسهم هذه الخدمة في تقليل الازدواجية، وتوضيح المسارات الوظيفية، وتسهيل اتخاذ القرار بما ينعكس إيجابيًا على سرعة الأداء وجودته.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

سياسات سير العمل

  • صياغة وثيقة مرجعية شاملة تتضمن السياسات العامة للشركة لتنظيم آليات العمل اليومية وضبط الإيقاع المؤسسي.
  • تغطي هذه السياسات كافة الجوانب الإدارية والتشغيلية وتعمل كدستور داخلي يضمن اتساق القرارات وتوافقها مع الأهداف العليا للمؤسسة.
  • تعزيز الحوكمة والشفافية وتقليل التجاوزات وتتطلب الخدمة تعاون متواصل لتوفير البيانات المؤسسية.

تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

نموذج العمل

  • خدمة ابتكارية تهدف إلى تحويل الأفكار والرؤى المجردة إلى مشاريع تجارية ذات هياكل واضحة وقابلة للتنفيذ على أرض الواقع.
  • تحديد القيمة المضافة وشرائح العملاء ومصادر الإيرادات وهيكل التكاليف والأنشطة الرئيسية بما يضمن جدوى المشروع وقدرته على المنافسة والاستدامة.
  • ترتكز هذه الخدمة بشكل أساسي على مخرجات التخطيط الاستراتيجي كمتطلب سابق لضمان نجاحها.

 

تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

دليل العمليات

  • توثيق وهندسة مسارات العمل داخل المؤسسة لضمان توحيد معايير الأداء وتقليل الاجتهادات الشخصية.
  • تصميم العمليات الإدارية المختلفة وتصميم الإجراءات التفصيلية وتحديد حركة التقارير وسير العمل بين الإدارات بوضوح.
  • يسهم هذا الدليل في رفع الكفاءة التشغيلية وتقليل الهدر الزمني.
  • تسهيل عمليات تدريب الموظفين الجدد ويحتاج إلى تعاون وثيق لتوفير تفاصيل العمليات الحالية.
تواصل معنا
  • خدمات الإدارة الاستراتيجية

تقييم وتطوير الأداء المؤسسسى (منهجية هوشين كانري)

  • تطبيق منهجية استراتيجية متقدمة لضمان تنفيذ الرؤية عبر جميع المستويات الإدارية بنجاح.

  • تطوير العمليات الداخلية وبناء آليات حساسة لرصد التغييرات الخارجية السريعة وتطوير آليات تنمية الموارد البشرية بالتوازي مع تطوير نظم المعلومات والاتصالات.

  • تضمن هذه المنهجية التوجيه الدقيق للموارد نحو الأولويات الاستراتيجية وتتطلب جهدا مشتركا وتوفيرا للمعلومات من قبل المنشأة.

تواصل معنا

خدمات الأيزو والرقابة

الالتزام بالمعايير العالمية والرقابة الدقيقة هما صمام الأمان لضمان الجودة والريادة في أي منظمة ولذلك نقدم خدمات متخصصة في تأهيل المنشأت للحصول على شهادات الأيزو العالمية وتطبيق أطر الحوكمة وإدارة المخاطر المهنية وفق أدق المعايير ،وحلولنا مصممة لرفع كفاءة العمليات التشغيلية وضمان الامتثال التام للمتطلبات القانونية والفنية مما يعزز من موثوقية المؤسسة وثقة أصحاب المصلحة ويحقق التميز المؤسسي الذي يصنع الفارق.

  • خدمات الأيزو والرقابة

إدارة نظام الرقابة الداخلية COSO

  •  مراجعة وتقييك هيكل الرقابة الداخلية للمؤسسة وتحديد نسبة التطابق بين الممارسات الواقعية وإطار COSO لضبط العمليات.
  • تتضمن الخدمة تطوير نماذج وإجراءات لسد الفجوات الرقابية وتقليل مخاطر الاحتيال وضمان دقة التقارير المالية.
  • متابعة دورية وتقارير مرحلية لتعزيز الشفافية وتستدعي تعاونا كاملاً للوصول للمعلومات.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

إدارة استمرارية الأعمال ISO 22301

  • فحص قدرة المنشأة على الاستجابة للأزمات والتعافي منها عبر تقييم التطابق مع المواصفة القياسية وتحديد الفجوات في خطط الطوارئ.
  • إعداد نماذج تطويرية لاستكمال متطلبات بناء نظام مرن لاستمرارية الأعمال.
  • متابعة دورية واختبارات مرحلية لضمان عدم توقف العمليات الحيوية تحت أي ظرف ويتطلب ذلك معلومات شاملة وتعاوناً وثيقاً.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

إدارة المخاطر ISO 31000

  • تقييم لمدى قدرة المؤسسة على التنبؤ بالمخاطر وتحديد فجوة التطابق بين الواقع العملي والمواصفة القياسية العالمية.
  • تصميم نماذج وأدوات تطويرية لاستكمال متطلبات بناء نظام فعال لإدارة المخاطر.
  • إجراء متابعات دورية وتقارير مرحلية لضمان تحصين المؤسسة ضد التهديدات المحتملة وتعزيز قدرتها على استغلال الفرص بالتعاون مع فرق العمل لتوفير البيانات.

تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

حوكمة المنظمات ISO 37000

  •  مراجعة استراتيجية لآليات اتخاذ القرار والإدارة العليا لتقييم التطابق مع المواصفة القياسية لحوكمة المنظمات ورصد الفجوات التنظيمية.
  • يشمل العمل وضع أطر ونماذج تطويرية لسد هذه الفجوات وتعزيز الشفافية والمساءلة
  • المتابعة الدورية للتحسينات عبر تقارير مرحلية تضمن التزام المؤسسة بأفضل الممارسات الأخلاقية والإدارية ويتطلب إنجازها معلومات دقيقة.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

عمليات سلسلة التجهيز

  • تقييم شامل لكفاءة تدفق الموارد والمعلومات عبر سلسلة التوريد وتحديد نسبة التطابق مع أفضل الممارسات والمعايير القياسية.
  • تصميم النماذج التطويرية لمعالجة الفجوات وتحسين العلاقة مع الموردين وتقليل التكاليف التشغيلية.
  • المتابعة المستمرة وتقييم الإنجاز عبر التقارير المرحلية وتوفير بيانات الإمداد الدقيقة لنجاح العملية.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

دليل التشاور ديبارس Depairs

  • تحليل استقصائي موسع لتشخيص المخاطر المهنية في بيئة العمل بناء على دليل يتكون من 18 محورا تقييميا دقيقا.
  • تغطي المحاور تقييم مساحة العمل والتنظيم الفني ووضعيات العمل ومخاطر الحوادث والأعمال المكررة والتعامل مع الثقل والعبء الفكري.
  • تقييم الإنارة والضوضاء والمحيط الحراري والمخاطر الكيميائية والبيولوجية والاهتزاز وغيرها مما يضمن سلامة العاملين ويتطلب توفير بيانات شاملة للمكان.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

نظام الإدارة البيئية ISO 14001

  • دراسة تحليلية للسياسات البيئية داخل المؤسسة وتقييم نسبة المطابقة مع المواصفة القياسية لحماية البيئة وتحديد حجم الفجوة التشغيلية.

  • تصميم نماذج تطويرية لاستكمال متطلبات الامتثال البيئي مع تنفيذ نظام مراقبة ومتابعة دورية ورفع تقارير مرحلية توضح التقدم المنجز.

  • تعزيز التنمية المستدامة للمؤسسة.

تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

نظام سلامة الغذاء ISO 22000

  •  دراسة وتقييم سلسلة العمليات الغذائية لتحديد نسبة التطابق مع المواصفة القياسية وضمان خلو المنتجات من المخاطر.
  • بناء نماذج تطويرية لتغطية المتطلبات الناقصة ومراقبة نقاط التحكم الحرجة عبر متابعة دورية وتقارير مرحلية تضمن الامتثال الكامل لاشتراطات السلامة الصحية بالتعاون مع المؤسسة لتوفير البيانات الفنية.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

إدارة المعرفة ISO 30401

  • تشخيص آليات اكتساب وتوثيق ونقل المعرفة داخل المؤسسة وتقييم فجوة التطابق مع المواصفة القياسية لتعزيز رأس المال الفكري.
  • تشمل المنهجية وضع نماذج تطويرية تضمن تحويل المعرفة الضمنية إلى صريحة واستغلالها كأصل استراتيجي.
  • متابعة دورية تضمن التطبيق الأمثل ويستوجب ذلك تعاون الإدارات في توفير المعلومات.
تواصل معنا
  • خدمات الأيزو والرقابة

نظام جودة المؤسسات التعليمية ISO 21001

  • تحليل المنظومة التعليمية وتقييم مدى تطابق الواقع التشغيلي والأكاديمي مع المواصفة القياسية للارتقاء بجودة التعليم.

  • نعمل على وضع النماذج التطويرية اللازمة لسد الفجوات وضمان تلبية احتياجات المتعلمين والجهات المستفيدة.

  • الإشراف والمتابعة الدورية لضمان استدامة التميز التعليمي وتتطلب توفير البيانات من المؤسسة لإنجاح المشروع.

تواصل معنا